張國華河北 【善行河北】遷西栗商張國華:胡子里長滿誠信的故事
首倡:河北省第一條“無假冒商品一條街”
張國華投身商海,始于上世紀八十年代初。作為農村商品意識最先萌動的一部分人,從做生意第一天起,張國華便一直把“不欺人、人不欺”掛在嘴上、記在心里。在村里開辦本金僅300元的小賣部,是張國華第一次“下?！??？恐蠈嵑竦?小賣部越做越火。尤其他在店門口豎起的“貨物出門,退還都行”的告示,更是讓他聲名遠播十里八村?！霸诖蠛拥昀镔I東西,東西好,不放心還可以退”,口口相傳中,張國華很快成為同行業中翹楚。
到了1983年,張國華做了一件讓鄉親們刮目相看的大事兒:他把家鄉所在地喜峰口的85名個體戶聯合起來,向社會共同承諾:不進假、不售假、不賺黑心錢。店店實行“信譽卡”,設“監督臺”、舉報電話,首倡了全省第一條“無假冒商品一條街”。此后,這里被評為“全國無假貨示范點”,張國華將誠信經營由個人行為擴展成了社會行為。
堅守:從源頭上生產放心食品
遷西縣是聞名中外的“中國板栗之鄉”,所產板栗“香甜甘糯”,堪稱“地球上品質最好的板栗”?？吹郊亦l這難得商機,2002年,張國華成立了河北省第一家板栗專業合作社。
十一年來,推行“公司 合作社 社員 農戶 基地 科教 市場 商標”八加一模式,張國華不吝代價,不斷探索綠色食品生產之路:為以推行標準化生產保障整體質量,張國華對照日本《肯定列表制度》,與市林業局、科技局合作,制定了“京東板栗有機生產技術規程”,標準比日本還嚴,他開發的5萬畝有機板栗基地、兩萬畝核桃基地、1萬畝雜糧基地,連續5年通過有機認證,有機板栗園還被確定為唐山市首批科學發展示范園;為進一步提高有機板栗品質,張國華與唐?？h科委和秦皇島市聯建了兩個有機肥廠,年產有機肥萬余噸,為社員們把住了施肥關;為發揮科技示范作用,他在轄區內建立了百戶科技示范戶,與河北農大聯合為栗農提供科技服務,建立了6個科普、惠民、興農示范村和10個重點支持基地;為加強過程管理,每年張國華都成立170人的專業服務隊,為社員提供壓綠施肥、新技術剪枝、科學除蟲服務,板栗園內光殺蟲燈就有2000多盞;為杜絕社員在采收過程中打青、沙藏、摻雜使假,他帶領合作社實行“封閉式收購、開放式銷售”,建立了16個收購站,以每公斤高于市場價1元的保護價收購,確保了社員的利益。
張國華的“胡子板栗”逐漸成了當地放心食品的代名詞。
輻射:讓每一顆板栗都流淌著道德的血液
生產優質產品只是前提,確保顧客買到手的產品優質才是關鍵。
為此,張國華投資百萬元建起了質檢追溯中心,購置了農殘檢測設備,成立了產品召回辦公室。張國華要求員工們關注每個細節,突出過程監控,要有“對每一顆板栗負責”的精神。為讓顧客們買到真正的遷西原產地板栗,張國華在國內率先使用了有機防偽標識,在轄區內建立了十七個社員板栗檔案,實行了農產品身份證。
在收購季節,張國華會設立專門舉報電話,實行農殘全檢測;在銷售關口,他建立了投訴網站,把每種產品上都注明張國華自己的電話,全天候給予答復。
201年10月,豐南市一消費者打電話投訴,“從連鎖店購買干炒板栗150袋準備贈與客戶,結果全是爛板栗?！苯拥诫娫捄?張國華立即通知質檢部,兩個小時后質檢部帶著市電視臺記者趕到豐南。經過查詢,加盟商承認了摻雜使假行為,全程錄像并立即解除與加盟商的合作協議。張國華用自信與果決又贏得了一個大客戶。幾年來,圍繞傳統節日在市場打假,張國華已經先后取締了28個不誠信的連鎖店。
聚誠信能量,鑄良心品牌。目前,張國華已在國內開辦直銷連鎖店百家,年銷售優質有機板栗3000多噸,為社員增收2000多萬元,直接安排就業500多人,帶動農戶5000多戶。他所創立的“胡子板栗商標”、“喜峰口”商標、喜峰口板栗仁、喜峰口野生菌、喜峰口雜糧均被認定為河北省著名商標,他的產品已行銷到韓國、泰國、日本等十五個國家和地區。
“我認為,品牌是企業最重要的無形資產,而做有道德、有良心的人就是企業最大的品牌?！痹趶垏A的企業里,“用道德血液生產良心食品”的條幅一直掛在最醒目的墻上。(張振華 任永生 趙月)
